Unsere LEISTUNGEN: Zufriedenheitsanalysen

Nach Mailingaktion und Termin prüfen wir für Sie nach, wie Ihr Kunde Ihre Leistung empfunden hat und liefern Optimierungspotential.

Wir arbeiten nicht nur mit einem Benotungssystem, sondern auch mit offenen Fragen.

Unzufriedene Kunden können auf diese Weise sehr detailliert beschreiben, wenn es Probleme gab. Damit werden Sie in die Lage versetzt, ganz konkrete Optimierungsmaßnahmen zu ergreifen.